Как вернуть деньги за покупку в магазине Интек без чека: бесконтактная оплата за 527 рублей и возможность возврата

Как мне вернуть деньги за товар, который я купил за 255 рублей в магазине Интек и оплатил бесконтактной картой, если с карты была списана сумма в 527 рублей и у меня нет чека на покупку? Есть ли возможность вернуть деньги?

| Василий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, владелец банковской карты вправе в течение 90 дней со дня совершения операции обратиться в банк-эмитент с требованием о возмещении убытков, вызванных несанкционированным списанием средств. Однако, для успешного рассмотрения заявления, необходимо предоставить всю необходимую информацию и документы, подтверждающие факт совершения операции, ее стоимость и факт задолженности по карте. Если у вас нет чека, обратитесь в магазин, где была совершена операция, возможно, они смогут предоставить копию чека или выписки из кассовой книги. Я также рекомендую обратиться в банк-эмитент и уточнить детали процедуры возврата денег.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк, выдавший карту, предоставить подробности операции, подтверждающие факт снятия средств в двойном размере, а также заполнить форму жалобы или заявления на возврат средств. Также может потребоваться обращение в магазин с просьбой выдать копию чека об оплате. В случае если банк и магазин не согласны на возврат средств, возможно потребуется обратиться в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 454 Гражданского кодекса РФ "О возврате товара надлежащего качества" - Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей" - Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество" (если факт списания суммы, превышающей стоимость товара, был умышленным и незаконным)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы