Как вернуть деньги за покупку оружия в интернет-магазине для игрового персонажа?

Можно ли вернуть деньги, если ребенок купил в интернет-магазине оружие за 100 тыс. рублей для персонажа в игре, используя кредитную карту?

| Родион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте. Для ответа на данный вопрос необходимо уточнить, была ли совершена покупка с согласия владельца кредитной карты и была ли указана возрастная категория покупателя. Если покупка была совершена без согласия владельца кредитной карты или покупатель не достиг возраста 18 лет, то возможно составление заявления о возврате денежных средств. Если же покупка была осуществлена с согласия владельца кредитной карты и покупатель достиг возраста 18 лет, то возврат денежных средств может быть ограничен политикой возврата продавца.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам, как родителю, понадобятся следующие документы:

  1. Копия договора банковского обслуживания с указанием правил использования кредитной карты.
  2. Копия выписки по кредитной карте с указанием совершенной операции покупки оружия и суммы списания.
  3. Копия документа, подтверждающего личность вашего ребенка.
  4. Копия письменного заявления от вашего имени о возврате денежных средств за покупку оружия.
  5. Копия письма от магазина о подтверждении получения заявления на возврат денежных средств.

После предоставления этих документов, банк, который обслуживает вашу кредитную карту, должен провести расследование и вынести решение о возможности или невозможности возврата денежных средств. В случае положительной решения банка, деньги будут возвращены на вашу кредитную карту. Если банк откажет в возврате денежных средств, то необходимо обратиться в судебные органы за защитой своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать в себя: - Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Возврат денег при уничтожении или пропаже непричиненных обстоятельствами вещей" - Статья 169 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи товаров" - Статьи 188, 190 Гражданского кодекса РФ "Договор поручения" - Статьи 159, 160 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество" (если продавец мошеннически завладел деньгами ребенка)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: 1) Статья 138.3 Гражданского кодекса РФ "Недействительность сделок с использованием платежных карт и (или) карт электронных платежей, осуществленных без согласия владельца карты"; 2) Статья 158 Гражданского кодекса РФ "О возврате денежных средств при отказе от исполнения договора"; 3) Положения Федерального закона "О защите прав потребителей" относительно прав потребителя на возврат денежных средств в случаях отказа от товара надлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы