Как вернуть деньги за покупку игрового аккаунта: рассказ покупателя о необоснованных доплатах и отказе продавца.

Как мне поступить в случае, если продавец требует доплатить за аккаунт в игре после того, как я уже заплатил 300 рублей, а поставщик просит еще минимум 600 рублей, и продавец отказывается вернуть деньги, у него есть мои паспортные данные и номер киви кошелька поставщика, я считаю, что это обман?

| Тарас, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Покупатель имеет право потребовать возврат денег за аккаунт. Продавец обязан предоставить товар, за который была уплачена полная стоимость. В данном случае продавец нарушил условия договора, требуя дополнительную оплату за аккаунт, после того, как была произведена первоначальная оплата. Если продавец отказывается вернуть деньги, то покупатель может обратиться в суд или в уполномоченный орган защиты прав потребителей. Кроме того, в случае, если продавец использовал незаконные методы продажи товара, покупатель может сообщить об этом в компетентные органы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса необходимо обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о мошенничестве, так как продавец пытается обмануть покупателя. Также следует сохранить все переписки и документы, связанные с этой ситуацией. В дальнейшем можно обратиться к юристу, который поможет оформить требования о возврате денег и возможно возбудить гражданское дело.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

117, 158, 159, 376, 381, 393 статьи Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы