Как вернуть деньги за покупку курса Куратор онлайн школы в случае неподходящего материала?

Как мне вернуть деньги за курс "куратор онлайн школы", который я купил в онлайн школе, если профессиональная моя деятельность - парикмахер, начало курса было 1 декабря, на 13-м уроке я понял, что это не подходит, а онлайн школа отказывается вернуть мне деньги?

| Спартак, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребительский договор может быть расторгнут в соответствии с условиями договора или законодательства. Если в данном случае договор предусматривает возможность расторжения и возврата денежных средств, то потребитель имеет право на такой возврат. В случае, если условия договора указывают на отсутствие права на возврат, необходимо оценить, насколько такие условия законны и действительны, в соответствии с законом о защите прав потребителей. Рекомендуется обратиться к специалисту, который поможет проанализировать ситуацию и даст рекомендации о действиях в данных обстоятельствах.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор на оказание образовательных услуг с онлайн школой, который вы заключили между собой.

  2. Дополнительные условия на оказание образовательных услуг, где могут быть указаны условия расторжения договора и возврата средств.

  3. Все документы, свидетельствующие о том, что вы являетесь парикмахером, включая дипломы, сертификаты и т.д.

  4. Документы, подтверждающие факт обращения к онлайн школе с просьбой о возврате денег.

  5. Корреспонденция между Вами и онлайн школой, где указаны претензии по поводу качества услуг и просьба о возврате денег.

  6. Справка от банка или копия чека об оплате курса.

Для успешного возврата денег за обучение, может понадобиться написание официальной жалобы в учебный центр, а также судебный иск в целях защиты своих прав как потребителя образовательных услуг.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) применимы для решения данного вопроса: статья 18 (право потребителя на отказ от товара надлежащего качества), статья 20 (право потребителя на отказ от товара ненадлежащего качества), статья 26.1 (недобросовестная реклама) и статья 29 (ответственность продавца за недостатки товара).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы