Онлайн курс: оплата, заморозка, куратор и возврат денег

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае непредоставления услуги, оплаченной клиентом, последний имеет право на возврат денежных средств. Таким образом, если вы не использовали доступ в личный кабинет, куратор не проводил проверку ваших домашних заданий, и услуга не была оказана, то вы имеете право требовать возврата денежных средств, оплаченных за онлайн-курс. Наличие в договоре условия о невозможности возврата денег в случае, если обстоятельства изменились у слушателя и он не может пройти курс, не дает компании права отказать вам в возврате денег, если услуга не оказана.

В данной ситуации для решения вопроса о возврате денежных средств необходимо изучить контракт и иные документы, которые были подписаны между сторонами. Я бы рекомендовал обратиться к точному тексту общих условий контракта, чтобы выяснить, а была ли оказана услуга, а именно - были ли предоставлены все материалы и знания, для обучения на курсе, и был ли предоставлен возможность связи с куратором, который будет проверять домашние задания.

Если услуга действительно не была оказана, то в соответствии с пунктом, который разрешает возвращать средства в случае неоказания услуги, вы можете потребовать возврата денежных средств. Однако, если будет установлено, что вы отказались от использования материалов и не прошли курс, то вероятнее всего возврат денежных средств будет отклонен.

Поэтому я рекомендую обратиться к контракту и другим юридическим документам, чтобы получить более полную информацию. Если у вас останутся вопросы, я рекомендую получить консультацию юриста.

Кодекс Российской Федерации об обязательствах:

1. Статья 307. Обязательная досудебная процедура урегулирования спора

2. Статья 310. Обязательства исполнить договор

3. Статья 317. Основания ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств

4. Статья 421. Право потребителя на возврат товара надлежащего качества

5. Статья 429. Право потребителя на возврат денежных средств за товар

6. Статья 481. Обязательные условия договора

7. Статья 482. Возврат товара ненадлежащего качества

8. Статья 483. Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества