Онлайн-курс: оплата, описание, возврат денег и действия в случае проблем

В данной ситуации, вам следует обратиться к юристу, специализирующемуся на вопросах гражданского права. Возможно, была нарушена условия договора или была осуществлена недобросовестная деятельность со стороны продавца, таких как мошенничество и обман. Не имея подробной информации о договоре, действующем законодательстве и условиях возврата денег, я не могу дать более точный ответ на ваш вопрос. Юрист поможет оценить ситуацию, взять необходимые меры и защитить ваши права как потребителя. Вам могут понадобиться скриншоты переписки, чеки оплаты и другие подтверждающие документы для доказательства своей правоты.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Скриншоты переписки с продавцом, в которых было оговорено условие возврата денежных средств за обучение.
2. Чеки оплаты обучения.
3. Любые другие документы, которые могут подтвердить, что условия возврата были оговорены между сторонами.

Однако, необходимо учитывать, что отсутствие договора может затруднить решение данного вопроса. Если продавец не отвечает на сообщения и не выполняет свои обязательства, можно обратиться к суду и представить имеющиеся доказательства своих требований, чтобы получить возмещение ущерба.

Статья 489 Гражданского кодекса РФ «Договор оказания услуг»; статья 14 Закона РФ «О защите прав потребителей».