Как вернуть деньги за поддельный товар в Авито: опыт покупателя

Как мне решить ситуацию, если я приобрел на авито товар, который продавец утверждал быть оригинальным, но после покупки оказалось, что он является копией? Я попытался связаться с продавцом и решить ситуацию мирно, но это не увенчалось успехом. Продавец поместил мои контакты в черный список, а когда я нашел его квартиру, он послал меня. Не знаю, что делать, обратиться в полицию или попытаться решить ситуацию другими путями. Ущерб составляет 5 тысяч рублей.

| Тимофей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации, учитывая отсутствие желания продавца решить проблему в добровольном порядке, рекомендуется обратиться в полицию и написать заявление о мошенничестве в соответствии со статьей 159 УК РФ. В заявлении следует указать все детали сделки, в частности, что продавец заявлял, что товар является оригинальным, а на самом деле была продана копия. Также рекомендуется сохранять всю переписку с продавцом и любые другие доказательства, которые помогут установить факт мошенничества со стороны продавца. Полученный ущерб также можно пытаться взыскать через судебный порядок.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, который был заключен между покупателем и продавцом на сайте Авито.
  2. Переписку между покупателем и продавцом на сайте Авито, где продавец утверждал, что товар оригинальный.

Поскольку продавец продал подделку, вы можете обратиться в полицию и подать заявление в соответствии со статьей 159 УК РФ "Мошенничество". Кроме того, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в Федеральную антимонопольную службу с жалобой на продавца.

Также, перед подачей заявления в полицию, попробуйте связаться с продавцом другими способами, например, через другой телефон или по электронной почте, чтобы попытаться договориться о возврате денег или обмене товара. В случае отказа продавца, данный факт может быть использован в качестве доказательства в полиции или в суде в случае, если дело будет доведено до судебного рассмотрения.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 146, 147.1, 159 и 180 Гражданского кодекса РФ, а также статья 14.10 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях могут быть применимы в данной ситуации. Кроме того, может быть полезно обратиться в потребительскую защиту.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы