Как вернуть деньги за поддельный телефон с Авито: советы и рекомендации

Ситуация, в которой вы купили подделку товара, является нарушением прав потребителей. В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право на возврат денежных средств или обмен товара на аналогичный, надлежащего качества. Вам следует обратиться к продавцу с требованием о возврате денег или замене товара. В случае отказа продавца, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей или в судебные органы для защиты своих прав.

Вам понадобятся копия объявления о продаже товара, доказательства покупки (чек, квитанция и т.д.), а также любые другие документы, подтверждающие факт покупки и обнаружение подделки.

Статья 18 (Защита прав потребителей) и статья 29 (Ответственность продавца при продаже товаров ненадлежащего качества или подделок) Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей'.