Как вернуть деньги за подделку духов вместо оригинала

Да, в соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель имеет право на возврат денежных средств за товар, если оказалось, что он является подделкой. Для этого необходимо обратиться к продавцу (магазину) и предъявить доказательства того, что товар является подделкой, например, справку от эксперта или заключение комиссии. Если продавец не согласен с возвратом денег, можно обратиться в судебный орган для защиты своих интересов.

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить следующие документы:

1. Доказательства покупки подделки духов, в виде чека, кассового чека или иного документа, подтверждающего факт приобретения товара.

2. Доказательства того, что приобретенный товар является подделкой и не соответствует описанию и качеству, указанным в рекламе или на упаковке. Для этого могут потребоваться экспертизы, заключения или другие доказательства, подтверждающие факт подделки товара.

3. Заявление о возврате денежных средств и претензия к продавцу о неправомерном действии и требования об устранении нарушений.

Для полного решения вопроса также может потребоваться проведение юридической экспертизы документов и подготовка соответствующих документов, претензий и исковых заявлений. Действия по защите прав потребителя в данном случае могут осуществляться в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут зависеть от конкретных обстоятельств дела, однако можно выделить следующие статьи закона:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на защиту своих интересов, в том числе на получение информации об изготовителе и продавце товара, а также на возмещение ущерба от продажи товаров ненадлежащего качества или с нарушением требований закона.

• Статья 14 Гражданского кодекса РФ, устанавливающая, что при продаже товара потребитель имеет право на полное и точное его описание, а также право на получение товара надлежащего качества.

• Статья 1286 Гражданского кодекса РФ, которая гласит о возможности потребителя потребовать признания договора недействительным, если он был заключен с нарушением требований закона или совершен при обмане.

• Статья 151.1 Уголовного кодекса РФ, касающаяся ответственности за производство и сбыт поддельных изделий и товаров в крупном размере.

Кроме того, следует учитывать и другие нормы права, в том числе договорные условия, правила продажи товаров, а также судебную и практику Федеральной службы по защите прав потребителей и благополучия человека.