Как вернуть деньги за подделку: действия и контакты продавца

Если вы купили подделку, то это является нарушением прав потребителей, поэтому вы имеете право потребовать возврата денежных средств. Следует обратиться к продавцу с требованием о возврате денег. Если продавец отказывается вернуть деньги, можно обратиться в защиту прав потребителей в уполномоченные органы или судебные органы. В таком случае, важно иметь доказательства факта покупки и претензии к продавцу, например, сохранить чек, заказ и доставку товара, взять заключение эксперта о качестве продукции и т.д.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт покупки поддельного товара.

2. Документы, подтверждающие факт оплаты товара (например, квитанция или выписка из банковского счета).

3. Скриншоты или другие доказательства того, что товар был приобретен на сайте, где не было указано, что это подделка.

Для получения возврата денежных средств за поддельный товар Вам следует обратиться к продавцу с просьбой о возврате денег, предоставив соответствующие документы и доказательства. Если продавец откажется вернуть деньги, Вам следует обратиться в суд и представить все необходимые доказательства и документы.

Статья 447 ГК РФ "О продаже товара по договору купли-продажи" и статьи 18.1, 18.2, 29 и 29.2 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".