Как вернуть деньги за плед из шерсти мериноса с несоответствующим цветом

Здравствуйте! Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей" вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, начиная с момента его получения, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, упаковки и т.д. Однако, если товар был изготовлен по вашим индивидуальным заказам, возврат товара возможен только в случае выявления фактов нарушения закона при его изготовлении. В данном случае, если плед был изготовлен исключительно под ваш заказ, вернуть деньги за товар надлежащего качества могут быть затруднительно.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Договор купли-продажи или иной документ, удостоверяющий факт покупки пледа у продавца.
2. Копия чека или иного документа, подтверждающего оплату пледа.
3. Копия переписки с продавцом, в которой обсуждаются условия возврата или обмена товара, если таковая имеется.
4. Если была отправлена заявка на возврат, то все документы, которые продавец предоставил в ответе на заявку.
5. Для получения консультации юриста могут потребоваться все вышеуказанные документы, а также документы, подтверждающие стоимость товара и его качество.

В любом случае, необходимо ознакомиться с условиями возврата товара у продавца, если такие есть, и просьба возврата должна быть сформулирована ясно и конкретно.

Статья 18 "Права потребителя при заключении договора купли-продажи" Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Статья 25 "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, на котором была приобретена товар" Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Статья 26 "Право потребителя на возврат товара надлежащего качества" Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"