Как вернуть деньги за отмененный рейс, если Trip.ru прекратил свою деятельность?

Судя по вашему описанию, ситуация действительно неприятная. Ваше право требовать возврата денежных средств, так как туроператор не смог выполнить свои обязательства. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае прекращения деятельности туроператора, вы имеете право на возврат денежных средств или компенсацию за неиспользованный тур.

Однако, для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в суд или к уполномоченному органу защиты прав потребителей для проведения юридической экспертизы и получения возможных рекомендаций и решений. Судебное решение или рекомендации уполномоченного органа могут помочь вам получить обратно ваши средства либо их компенсацию.

Для составления и подачи иска или жалобы вам понадобятся следующие документы: 1. Договор или другие документы, подтверждающие покупку тура и условия его использования; 2. Ваучер, который вам выдал туроператор; 3. Письменные запросы и ответы на них, доказывающие ваше обращение к туроператору и их отказ вернуть вам средства.

Учитывая непредвиденные обстоятельства, рекомендуется также обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, для более подробного консультирования и помощи в данной ситуации.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Договор или другие документы, подтверждающие покупку тура и условия его использования; 2. Ваучер, который вам выдал туроператор; 3. Письменные запросы и ответы на них, доказывающие ваше обращение к туроператору и их отказ вернуть вам средства.