Как вернуть деньги за отмененный концерт: вопросы легальности и правомерности организации

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если концерт был отменен или перенесен, а покупатель билета не может посетить концерт в новую дату, организатор концерта обязан произвести возврат денежных средств за приобретенные билеты. Организация, которая отказывается вернуть деньги, может быть привлечена к ответственности за нарушение прав потребителей. В данном случае, для возврата средств вы можете обращаться в суд или же обратиться к Роспотребнадзору для защиты своих прав как потребителя.

Для решения этого вопроса Вам понадобятся следующие документы: - Договор или билет на концерт, который был приобретен; - Документы, подтверждающие перенос концерта; - Запись переговоров с представителями организации, которая проводила продажу билетов на концерт; - Любые другие документы, которые могут помочь в доказательстве факта покупки билетов и обращения за возвратом средств.

В законодательстве Российской Федерации есть нормы, которые гарантируют право потребителя на возврат денег в случае переноса мероприятия. В соответствии со статьей 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" Вам следует обратиться к продавцу соответствующего товара (в данном случае билетов на концерт) с требованием о возврате денег за не предоставленный товар. При этом организация обязана провести возврат денежных средств в течение семи дней с момента получения заявления от потребителя. Если продавец отказывается вернуть деньги, Вы можете обратиться в суд с соответствующим иском.

Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" и статья 203 Гражданского кодекса РФ.