Как вернуть деньги за оплаченные заранее курсы: советы при отказе возврата и предупреждение за 2 дня.

Как мне вернуть деньги за оплаченные заранее курсы, если я не смогла прийти по сложившимся обстоятельствам и предупредила об этом за 2 дня до начала курсов, но мне отказываются их вернуть, требуя предупреждения за 3 дня минимум, которого не было прописано нигде? И нужно ли мне писать заявление в прокуратуру, если мирным путем нельзя решить проблему?

| Руслан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации права и обязанности сторон в договоре регулируются условиями этого договора, а также нормами гражданского законодательства. Если в договоре не установлен срок оповещения о невозможности посещения курсов, следует руководствоваться условиями договора и обычной практикой. В данном случае, если вы предупредили организацию о своей невозможности посещения курсов за 2 дня до начала, это может быть признано достаточным. Если же мирным путем не удается решить вопрос с возвратом денег, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Писать заявление в прокуратуру не требуется.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, вам необходимо собрать следующие документы:

  1. Договор на оказание образовательных услуг и/или оплату курсов.

  2. Документы, подтверждающие факт оплаты услуг.

  3. Документы, подтверждающие факт сообщения о невозможности посещения курсов.

В случае отказа организаторов курсов вернуть вам деньги за услуги, вы можете обратиться в суд с заявлением о возврате денежных средств, либо можете попытаться решить вопрос мирным путем через переговоры и написание претензионного письма. В прокуратуру обращаться необходимости нет, так как данный вопрос не относится к ее компетенции.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимы для решения вопроса о возврате денег за курсы, оплаченные заранее, могут варьироваться в зависимости от вида курсов (образовательные, профессиональные и т.д.), но в целом можно рассмотреть следующие нормы законодательства РФ:

  • Гражданский кодекс РФ, статьи 325-327 (о договоре об оказании услуг).
  • Закон «О защите прав потребителей», статьи 18, 25 (о правах потребителей на возврат товара надлежащего качества и об оказании услуг ненадлежащего качества).
  • Трудовой кодекс РФ, статья 179 (о возмещении потерь работника, связанных с исполнением им своих трудовых обязанностей).
  • Рекомендуется также обратить внимание на условия договора об оказании услуг и правила организации, предоставляющей курсы.

Для решения данного конкретного вопроса рекомендуется обратиться к юридическому консультанту или адвокату для анализа ситуации и выбора оптимального пути решения проблемы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы