Как избежать неустойки за отмену бронирования в отеле при возможной отказе администрации возврата денег заранее

Согласно законодательству Российской Федерации (статья 782 Гражданского кодекса), в случае если условия договора или закона не предусматривают иной порядок, а если необходимость в уплате неустойки не вызвана умышленными действиями нарушителя, размер неустойки должен быть определен в размере фактически понесенных убытков. Таким образом, в данной ситуации администрация отеля не имеет права удерживать сумму, которая превышает фактически понесенные ими убытки. Рекомендую обратиться к администрации отеля с просьбой возврата части суммы, не превышающей размер их реальных убытков, и при отказе, обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора на бронирование отеля, где оговорены условия и правила отмены бронирования. Также следует иметь подтверждающие документы (например, медицинские справки, свидетельства о рождении или смерти близкого родственника и т.д.), подтверждающие необходимость сдать номер раньше срока окончания бронирования.

При наличии таких документов, следует обращаться к администрации отеля с требованием вернуть деньги за оставшиеся дни проживания в связи с форс-мажорной ситуацией. Если администрация отеля откажет в удовлетворении просьбы, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за оставшиеся дни.

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации: "Договор проживания в гостинице". Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации: "Отношения, возникающие в связи с проживанием в гостинице". Также возможно применение статьи 393 Гражданского кодекса Российской Федерации: "Договор возмездного оказания услуг".