Как вернуть деньги за онлайн-школу по маркетплейсам: опыт отказа от курса и возврата платежей
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 786863
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, договор оферты считается заключенным с момента получения одностороннего документа. Если вам был прислан договор оферты на почту в рассылке, то данный документ считается полученным, и вы согласились с его условиями. Следовательно, в случае отказа от курсов вы должны действовать в соответствии с условиями договора и оплатить долг перед банком, как рекомендовал вам куратор. Кроме того, если вы прошли модуль и не выполнили домашнее задание, это также может повлиять на расчет стоимости курса и условия возврата денег. Рекомендуется обратиться к адвокату для уточнения правовых аспектов данного случая.
Для решения данной ситуации, вам понадобятся следующие документы:
Договор на предоставление образовательных услуг между вами и онлайн-школой. Важно изучить условия договора, в том числе условия отказа от курсов.
Договор рассрочки между вами и банком. В данном договоре необходимо изучить условия возможности отмены рассрочки.
На основании данных договоров, необходимо обратиться в онлайн-школу и банк с требованием отказаться от договоров и вернуть оплаченную сумму за курсы.
В случае отказа от решения претензий, необходимо обратиться в суд, чтобы решить дальнейшую судьбу данного спора. Кроме того, важно обратиться к юристу со специализацией в данной сфере, который поможет составить все необходимые документы и представит вашу защиту в суде.
Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:
- Гражданский кодекс РФ: статьи 421, 422, 423, 424, 425, 426, 427
- Федеральный закон "О защите прав потребителей": статьи 18, 20
- Федеральный закон "Об электронной коммерции": статья 29
- Закон РФ "О рекламе": статья 6
- Кодекс РФ об административных правонарушениях: статья 14.33
- Уголовный кодекс РФ: статья 159.1.
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы