Как оформить возврат онлайн-курса по фрилансу в рассрочку: политика возврата и ответ на вопрос можно ли вернуть деньги

Можно ли вернуть деньги за онлайн-курс по фрилансу, который я купил в рассрочку и оплатил только 50% стоимости, если понял, что он мне не подходит, и уже просил оформить возврат, но получил ответ в виде сообщения с ссылкой на политику возврата?

| Сергей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, возврат денежных средств при покупке товара или оказании услуг удаленно или за пределами торгового помещения возможен в течение 14 дней с момента получения товара или заключения договора на оказание услуг. Покупатель имеет право отказаться от товара/услуги без объяснения причин. Однако, в соответствии с политикой возврата конкретной компании, возможно, есть какие-то особенности или ограничения по возврату денежных средств. Рекомендую обратиться к конкретной компании, где была приобретена услуга, и уточнить условия возврата денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса, Вам понадобятся: 1. Договор на покупку онлайн-курса по фрилансу с указанием сроков и условий оплаты. 2. Документация, подтверждающая проведенную оплату в размере 50% от стоимости курса. 3. Обращение к продавцу с просьбой об оформлении возврата, а также копия ответа от продавца с указанием условий возврата и ссылки на политику возврата.

В данном случае, возможность возврата денежных средств зависит от условий договора и политики возврата, ознакомиться с которыми необходимо перед совершением покупки. Если условия возврата не указаны в договоре или политике возврата не таковы, чтобы была возможность вернуть деньги, то возврат может быть затруднительным. Если условия возврата были нарушены продавцом, то Вы можете обратиться за помощью в защите своих прав в судебном порядке. Однако, для понимания возможности возврата денежных средств в этом конкретном случае, необходимо проанализировать все предоставленные документы и условия покупки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 497 и 498 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы