Как вернуть деньги за онлайн-курс: расчет суммы возврата с учетом скидки 30%

Как рассчитать сумму возврата на онлайн курс, если я прошел только половину и курс не подходит, учитывая установленную скидку 30% от цены курса и цены за модули по полной стоимости, указанные в оферте?

| Юлий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе расторгнуть договор купли-продажи товара дистанционным способом в течение 7 дней с момента получения товара. При этом, продавец обязан вернуть потребителю все уплаченные им денежные средства за товар, включая стоимость доставки, в течение 10 дней со дня, когда продавец получил товар обратно.

В вашем случае, если онлайн курс рассматривать как товар, и при условии, что вы приняли решение расторгнуть договор в течение 7 дней, то продавец обязан вернуть вам все уплаченные вами денежные средства за курс, включая стоимость доставки, если таковая была.

Пересчёт стоимости за половину курса без учёта скидки является несправедливым условием в договоре, так как не соответствует действующему законодательству. Однако, если договор купли-продажи онлайн курса содержит условие о предоплате, то продавец имеет право удержать определённую часть суммы возврата в качестве компенсации за фактически понесённые расходы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор на покупку онлайн курса, который был заключен между покупателем и продавцом.

  2. Условия оплаты и возврата денежных средств, указанные в договоре или в Публичной оферте продавца.

  3. Документы (электронные письма, скриншоты, чеки и т.п.), подтверждающие оплату курса.

  4. Данные о пройденных модулях на момент принятия решения о возврате денежных средств.

  5. И иные материалы, которые могут оказаться полезными для решения данного вопроса.

По законодательству Российской Федерации, условия возврата денежных средств определяются договором между покупателем и продавцом, а также действующим законодательством. Если договором предусмотрено возмещение стоимости курса в случае его неподходящести, то покупатель вправе требовать возврата денежных средств в соответствии с условиями, предусмотренными в договоре.

Если же условия возврата денежных средств не были определены договором, то следует обратиться к Публичной оферте продавца, которая должна содержать информацию о порядке возврата денежных средств в случае отказа от курса.

При расчете суммы возврата денежных средств следует исходить из условий, определенных договором или Публичной офертой. Если стороны договорились о возврате стоимости за каждый пройденный модуль, то следует производить расчет именно по этому принципу, несмотря на наличие скидки на курс в целом.

В целом, решение данного вопроса зависит от условий, определенных договором или Публичной офертой, поэтому необходимо провести более детальный анализ указанных выше документов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Нормы закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 320-322); - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 25); - Правила продажи товаров дистанционным способом (пункт 6 статьи 25 Федерального закона "О защите прав потребителей").

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы