Как вернуть деньги за онлайн-курс: расчет суммы возврата с учетом скидки 30%
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2513134
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе расторгнуть договор купли-продажи товара дистанционным способом в течение 7 дней с момента получения товара. При этом, продавец обязан вернуть потребителю все уплаченные им денежные средства за товар, включая стоимость доставки, в течение 10 дней со дня, когда продавец получил товар обратно.
В вашем случае, если онлайн курс рассматривать как товар, и при условии, что вы приняли решение расторгнуть договор в течение 7 дней, то продавец обязан вернуть вам все уплаченные вами денежные средства за курс, включая стоимость доставки, если таковая была.
Пересчёт стоимости за половину курса без учёта скидки является несправедливым условием в договоре, так как не соответствует действующему законодательству. Однако, если договор купли-продажи онлайн курса содержит условие о предоплате, то продавец имеет право удержать определённую часть суммы возврата в качестве компенсации за фактически понесённые расходы.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
Договор на покупку онлайн курса, который был заключен между покупателем и продавцом.
Условия оплаты и возврата денежных средств, указанные в договоре или в Публичной оферте продавца.
Документы (электронные письма, скриншоты, чеки и т.п.), подтверждающие оплату курса.
Данные о пройденных модулях на момент принятия решения о возврате денежных средств.
И иные материалы, которые могут оказаться полезными для решения данного вопроса.
По законодательству Российской Федерации, условия возврата денежных средств определяются договором между покупателем и продавцом, а также действующим законодательством. Если договором предусмотрено возмещение стоимости курса в случае его неподходящести, то покупатель вправе требовать возврата денежных средств в соответствии с условиями, предусмотренными в договоре.
Если же условия возврата денежных средств не были определены договором, то следует обратиться к Публичной оферте продавца, которая должна содержать информацию о порядке возврата денежных средств в случае отказа от курса.
При расчете суммы возврата денежных средств следует исходить из условий, определенных договором или Публичной офертой. Если стороны договорились о возврате стоимости за каждый пройденный модуль, то следует производить расчет именно по этому принципу, несмотря на наличие скидки на курс в целом.
В целом, решение данного вопроса зависит от условий, определенных договором или Публичной офертой, поэтому необходимо провести более детальный анализ указанных выше документов.
Нормы закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 320-322); - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 25); - Правила продажи товаров дистанционным способом (пункт 6 статьи 25 Федерального закона "О защите прав потребителей").
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы