Как вернуть деньги за онлайн курс в рассрочку: школа не отказывается от возврата, перерасчет процентов и меньшая сумма возврата

Согласно ст. 485 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае отказа покупателя от дистанционного договора купли-продажи, он вправе требовать возврата уплаченной суммы за товар, за исключением расходов продавца на доставку товара.

В данном случае, когда покупатель приобрел онлайн курс в рассрочку, продавец имеет право удержать проценты за кредитование, определенные при заключении договора с банком. Однако, если покупатель не платил проценты в рамках рассрочки, продавец не имеет права удерживать какие-либо суммы, кроме стоимости самого курса.

Таким образом, продавец имеет право произвести пересчет суммы с учетом процентов по рассрочке, но только если это предусмотрено условиями договора, заключенного между продавцом и покупателем. Если же таких условий не было, то продавец обязан вернуть всю уплаченную сумму за онлайн курс.

Для решения данного вопроса следует обратиться к тексту договора о рассрочке, который заключался между покупателем и продавцом онлайн курса. В договоре должны быть указаны условия и порядок возмещения денежных средств в случае отказа от курса.

Также нужны все документы, подтверждающие факт покупки и оплаты онлайн курса, а также переписка с продавцом, в которой был сделан запрос на возврат денежных средств и комментарий продавца о перерасчете процентов.

По результатам анализа договорных условий и обстоятельств данного случая возможно обратиться в Роспотребнадзор или суд в случае незаконных действий продавца.

Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 454-465.1), Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18.1-18.4), а также заключенный договор купли-продажи онлайн курса.