Как вернуть деньги за онлайн-курс в рассрочку без подписания договора с банком?

"Могу ли я вернуть деньги за онлайн-курс в рассрочку, который я купил, если я хочу отказаться от него? Я не подписывал договор с банком, и представители банка не приехали. Каковы мои возможности по возврату денег?"

| Игнат, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте. Необходимость заключения договора с банком при покупке в рассрочку зависит от условий, с которыми была совершена покупка. Если договор был заключен между Вами и продавцом, а рассрочка была оформлена через банк, и Вы не подписали договор с банком, то в случае отказа от покупки необходимо обращаться к продавцу. Однако, если продавец требует исполнения условий рассрочки, то следует обратиться к юристу, для определения прав Вашего договора и принятия дальнейших правовых мер.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам понадобится следующая документация:

  1. Договор на приобретение онлайн-курса, который Вы получили от продавца;
  2. Вся переписка между Вами и продавцом, включая все электронные письма и сообщения в мессенджерах;
  3. Доказательства того, что Вы заявили о своем желании отказаться от приобретенного онлайн-курса, например, копии письменных заявлений или записи телефонных звонков;
  4. Если был заключен договор рассрочки, то также нужно иметь все документы, связанные с ним.

Кроме того, может потребоваться связаться с банком, если продавец сообщил Вам, что на Вас был оформлен кредит на оплату курса.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения указанного вопроса, зависят от условий, предусмотренных договором купли-продажи онлайн-курса и условий рассрочки. Также необходимо уточнить, был ли какой-либо договор подписан между продавцом онлайн-курса и покупателем. В зависимости от этого могут быть применимы статьи Гражданского кодекса РФ, закона "О защите прав потребителей" и других нормативных актов РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы