Как вернуть деньги за неактуальный онлайн-курс в рассрочку от Тинькофф банка

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, если вам был продан товар ненадлежащего качества, то вы вправе вернуть его продавцу в соответствии с гарантийными и возвратными условиями, предусмотренными договором купли-продажи или рассрочки. Однако необходимо учесть, что право на возврат распространяется только на товар ненадлежащего качества, который не соответствует заявленному продавцом качеству и техническим условиям, либо не может быть использован по назначению. В вашем случае, возврат курса онлайн-обучения возможен только при соблюдении условий, установленных договором рассрочки. Вам следует ознакомиться с этими условиями и обратиться к банку Tinkoff с просьбой об оформлении возврата, предоставив доказательства покупки и причину нежелания продолжать обучение.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор о рассрочке - в нем будет указана детальная информация о сумме курса, графике выплат и правилах возврата. 2. Документы подтверждающие оплату курса - для того, чтобы убедить банк, что Вы действительно платили за курс и имеете право на возврат средств. 3. Заявление на возврат денежных средств - данное заявление должно содержать информацию о том, почему Вы хотите вернуть деньги, какой суммой, и ссылку на правила возврата курса.

Предполагается, что истец должен связаться с банком, чтобы уточнить правила возврата и наличие возможности вернуть деньги за половину первого урока, а также необходимо предоставить выше перечисленные документы.

Данный вопрос регулируется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации (статьи 454-466), Федерального закона "О защите прав потребителей" (статьи 26.1 - 26.8) и Постановлением Правительства РФ "О дистанционных продажах товаров" (№ 612 от 27 сентября 2007 года).