Как вернуть деньги за очки для зрения: проблемы и возможности

Как возможно вернуть деньги за очки, если они не в той оправе, которую я заказывал, а директор утверждает, что подписанная бумага не позволяет вернуть деньги, после написания претензии?

| Ефим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день. Ответ на Ваш вопрос зависит от точных условий, содержащихся в бумаге, которую Вы подписали, а также от положений законодательства Российской Федерации, регулирующих данную ситуацию. Если в бумаге содержалось прямое указание на то, что товар был оплачен и забран иммено в таком виде, в котором Вы его получили, то Ваше право на возврат денег может быть ограничено. Однако, если в документе таких условий не было указано, то Вы можете обратиться за защитой своих прав в течение установленного законом срока. Для более точного ответа необходимо изучить содержание бумаги, которую Вы подписали и дополнительные обстоятельства данного случая.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо иметь копию подписанной бумаги о получении очков, претензию, направленную директору, письменный ответ на эту претензию, а также чек или иной документ, подтверждающий оплату за очки.

При наличии указанных документов, возможно обращение в суд с иском о возврате оплаченных денежных средств или наложения штрафа на компанию за ненадлежащее исполнение договора. Важно учитывать, что доказательство отсутствия согласия на получение очков в неправильной оправе может быть сложным, если не было сделано фото или не оформлен документ о неправильно выполненном заказе в момент получения.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы