Как вернуть деньги за курсы обучения: условия и возможности возврата

Я оплатил два курса обучения, но прошел только первый на протяжении 4 дней. Организация проводившая обучение заявила, что они не могут вернуть мне деньги за первый курс из-за прошедших 4 дней, так как это уже больше, чем оговоренный срок. Возможен ли хотя бы возврат суммы за второй курс, который я еще не начинал?

| Кирилл, Москва
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый вечер! В соответствии с п. 2 статьи 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара или услуги в любое время до передачи его потребителю и в течение 14 дней со дня заключения договора, если иное не предусмотрено договором или необходимо исключительно вследствие изменения законодательства Российской Федерации. В связи с этим, потребитель имеет право на возврат оплаты за услугу, если она не была предоставлена полностью или частично. В случае, описанном Вами, Вам следует обратиться к компании, предоставившей услугу, и потребовать возврата оплаты за второй курс, который Вы не проходили. При отказе компании Вам следует обратиться в судебные органы для защиты своих прав как потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам необходимо ознакомиться с договором на оказание образовательных услуг (если он был заключен) и выяснить, содержит ли он конкретную информацию о порядке возврата оплаты за обучение. Также следует обратить внимание на федеральный закон "Об образовании в Российской Федерации", который устанавливает правила возврата оплаты за оказанные образовательные услуги. В соответствии с этим законом возврат оплаты должен быть осуществлен в случае отказа от образовательных услуг в течение 14 дней со дня заключения договора, за вычетом расходов, понесенных образовательной организацией. Если же договор не содержит информации о порядке возврата средств и не соответствует требованиям федерального закона, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд для защиты своих прав. Также стоит уточнить, если есть какие-либо внутренние правила возврата оплаты, установленные образовательной организацией, с которой вы заключили договор на оказание образовательных услуг.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, необходимо рассмотреть основной документ, к которому были приложены дополнительные соглашения или договоры (если таковые были). Данный документ может иметь название "Договор об оказании образовательных услуг".

Согласно ст. 32 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации" учебные организации могут предусмотреть условия отказа от договора и возврата денежных средств. Однако, если в документе не предусмотрено специальных условий, согласно ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы.

Таким образом, для решения данного вопроса, необходимо изучить все документы, связанные с оказанием образовательных услуг, а также обратиться к компетентным специалистам для юридической консультации и проверки порядка и условий договора.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" предусматривает право потребителя на отказ от товара надлежащего качества в любое время до передачи его покупателю, если отсутствуют у него признаки эксплуатации.

Однако, данная статья не применяется к услугам по образованию, которые регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации. В соответствии со статьей 702 ГК РФ договор об оказании образовательных услуг может быть расторгнут по соглашению сторон, а также в случаях и порядке, предусмотренных настоящим Кодексом.

С учетом вышеизложенного, ответ на вопрос возможности возврата денежных средств за учебу зависит от условий, указанных в договоре с оказателем образовательных услуг и необходимо изучение его положений.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс РФ, статья 781 "Договор об оказании образовательных услуг", Постановление Правительства РФ от 01.10.2009 № 794 "Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг" и Постановление Правительства РФ от 15.11.2012 №1119 "Об утверждении требований к договору об оказании платных образовательных услуг" могут быть применимы для решения данного вопроса. Однако, следует обратиться к условиям договора об оказании образовательных услуг, подписанного между вами и учебным заведением, чтобы определить возможность возврата суммы оплаты за уже законченные курсы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Ответ зависит от условий договора, который вы заключили с учебным заведением. Если в договоре было указано, что оплата за учебу не возвращается после прохождения определенного количества дней, то вероятнее всего, возвращение денег может быть невозможным. Если в договоре не было указано прямо о такой ситуации, следует обратиться к условиям договора и обсудить вопрос о возврате денег с представителями учебного заведения. В случае возникновения конфликтной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для консультации и защиты своих прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы