Онлайн курсы для обучения: проблемы с правами учеников и изменения формата обучения - что делать?

Как я могу вернуть право на обучение в онлайн школе в соответствии с условиями покупки и считается ли изменение формата обучения без веских оснований неправомерным отказом? Куратор группы обвинил меня в невысказанном уважении к другим ученикам, однако я просто приобрел онлайн курс для собственного обучения.

| Григорий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Данная ситуация может являться неправомерным отказом со стороны владельца онлайн школы, так как необходимо учитывать, что услуга была оплачена на определенных условиях и формате обучения. Если же на ходу происходит изменение условий, то это может рассматриваться как нарушение договора с вашей стороны, если вы не соглашаетесь на новые условия. В данной ситуации возможны следующие действия: обратиться к владельцу онлайн школы о возобновлении обучения на общих условиях, обратиться к юристу для защиты своих интересов и возможности получения возврата средств, которые были уплачены за обучение на определенных условиях.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, необходимо иметь копию договора на обучение курсу, где указываются условия прохождения обучения, стоимость и способ оплаты, а также сроки и порядок предоставления обучения. Если возник спорный вопрос между сторонами, то важно изучить положения договора, которые могут регулировать данные обстоятельства. Для более детального ответа необходимо включить конкретику договора и особенности образовательного процесса, направленного на подготовку граждан в сфере дополнительного образования online.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Исполнение обязательств", в которой указывается, что договор должен быть исполнен в полном объеме в соответствии с условиями, определенными в договоре; - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", в которой говорится о праве потребителя на полное и точное информирование о качестве и безопасности товаров (услуг), а также о праве потребителя на получение товара (услуги) в полном объеме и соответствии с условиями договора; - Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", в которой указывается, что потребитель вправе обратиться в суд в случае нарушения его прав; - Статья 14 Федерального закона от 19 февраля 1993 года № 4527-1 "О защите прав потребителей при осуществлении обязательного социального страхования", в которой говорится о праве потребителя на получение страховой услуги в полном объеме.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы