Как вернуть деньги за курсы обучения, приобретенные в рассрочку: консультация и гарантии

Какие действия следует предпринять в ситуации, когда я приобрела курсы по обучению, но не могу их посещать и написала заявление на возврат денежных средств, но организация предложила возмещать деньги по частям до полного погашения до 2024 года с учетом процентов, что меня не устраивает, имея переживания по поводу возможной ликвидации организации и гарантийное письмо в приложении?

| Всеволод, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Гарантийное письмо, которое вы получили, содержит условия возврата денежных средств за обучение. Вам следует внимательно изучить его и определить, согласны ли вы с этими условиями. Если они вам не подходят, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за обучение. При этом важно учитывать, что в суде дело будет рассматриваться исходя из действующего законодательства, а также условий договора между вами и организацией, которая проводит обучение. Вы можете обратиться за консультацией к юристу, который поможет вам подготовить исковое заявление и вести дело в суде.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить следующие документы: - Заявление на возврат денежных средств за обучение; - Гарантийное письмо, которое было получено в ответ на заявление о возврате денежных средств; - Копию договора на покупку курсов.

С учетом полученного гарантийного письма, право на возврат денежных средств сохраняется, но с определенными ограничениями. Если вы не согласны с условиями возврата, то необходимо в письменном виде сообщить об этом организации, предоставив доводы своей позиции. Если организация будет настаивать на своих условиях возврата, следует обратиться к юристу для проверки законности данных условий. В случае выявления нарушений прав потребителя, можно подать жалобу в уполномоченные органы государственной власти, изъявив желание решить вопросы возврата денежных средств путем судебного разбирательства.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут применяться в данном случае:

Статья 485 Гражданского кодекса Российской Федерации - Договор рассрочки.

Статья 797 Гражданского кодекса Российской Федерации - Возмещение вреда, причиненного ненадлежащим исполнением обязательства.

Статья 22 Закона об защите прав потребителей - Право потребителя на защиту своих прав путем обращения в суд или иные органы.

Статья 32 Закона об защите прав потребителей - Право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней.

Кроме того, следует ознакомиться с условиями договора об обучении, в котором регулируются условия возврата денежных средств в случае отказа от обучения. Если организация не соблюдает договорные обязательства или не выполняет свои обязательства по возврату денежных средств, то потребитель имеет право на обращение в суд или иные органы для защиты своих интересов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы