Курсы с оплатой в рассрочку через Тинькофф Банк: как расторгнуть договор и получить возмещение при неудовлетворительном качестве обучения

Как я могу расторгнуть договор курсов и какую сумму из 20000 я могу получить назад, учитывая, что оплата производилась через Тинькофф Банк с процентами в рассрочку и я обязан выплачивать почти 4000 в месяц в течение 6 месяцев? Кроме того, на первом занятии я остался недоволен качеством предоставленной информации.

| Марк, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, покупатель имеет право расторгнуть договор купли-продажи и возвратить товар, если товар не соответствует условиям договора или необходимым требованиям. В данном случае, если вы не довольны качеством предоставляемых услуг, то вы имеете право расторгнуть договор и требовать возврата денежных средств, которые были уплачены за услуги, которые вы не получили.

Для расторжения договора вам необходимо обратиться к продавцу (в данном случае к курсам "Менеджер ресторана") с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств. При этом, вам нужно указать причину расторжения договора.

Какую сумму вы сможете вернуть - зависит от условий договора, в частности, от даты, когда было заключено соглашение о возврате денежных средств, и от того, сколько денег уже было выплачено по договору.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор с Тинькофф Банк о рассрочке на оплату курсов "Менеджер ресторана";
  2. Квитанции об оплате рассрочки.

Для расторжения договора с Тинькофф Банк необходимо:

  1. Обратиться в отделение банка с заявлением о расторжении договора рассрочки с обоснованием причины его расторжения;
  2. Заверить заявление у нотариуса;
  3. Предоставить банку заявление и заверенную копию;
  4. Ожидать ответа от банка.

С учетом того, что Вы заплатили только один взнос, Вам следует рассчитывать на возврат оплаченной Вами суммы, минус комиссия за оформление в рассрочку, если таковая имеется.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данной ситуации, могут быть следующими:

  • Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "О возмещении убытков";
  • Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право потребителя на расторжение договора по основаниям, предусмотренным законом или договором";
  • Статья 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на расторжение договора и возврат уплаченной за товар (работу, услугу) суммы".

Чтобы расторгнуть договор, необходимо предоставить письменное уведомление о намерении расторгнуть договор, письмо следует написать и отправить заказным письмом с уведомлением о вручении. Однако, итоговая сумма, которую потребитель может вернуть, зависит от условий договора и сроков исполнения обязательств по нему. Для уточнения конкретных мер, необходимо обратиться к специалисту.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы