Как вернуть деньги за незаконный продаж сим-карт с кнопочным телефоном

Здравствуйте. Согласно статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец не вправе требовать от покупателя оформления отдельных услуг, которые не связаны с основным договором. Однако, следует уточнить, была ли покупка сим-карт условием продажи телефона. Если да, то претензия на возврат денег может быть предъявлена, если нет - правовых оснований для возврата денег за сим-карты не будет. Возможно также стоит обратиться в Роспотребнадзор для получения юридической консультации и помощи в решении вопроса.

Для решения данного вопроса вам может понадобиться следующая документация:

1. Кассовый чек или товарный чек, подтверждающий факт покупки телефона и сим-карт.

2. Документы, подтверждающие то, что продавец настаивал на покупке сим-карт вместе с телефоном, например, свидетельские показания, запись разговора с продавцом, в которой были озвучены условия продажи.

3. Копия законодательных актов Российской Федерации, согласно которым продажа товаров в ненужном комплекте является незаконной.

4. Претензия к магазину, в которой вы зафиксируете требование вернуть деньги за ненужные сим-карты.

Стоит отметить, что в данной ситуации, если продавец не согласен вернуть вам деньги за сим-карты, необходимо обратиться в Роспотребнадзор, который будет заниматься разбирательством и вынесением решения по данному вопросу.

Ниже перечислены статьи законов, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на информацию о товаре;
2. Статья 10 Федерального закона "О рекламе" - требования, которым должна соответствовать реклама товара;
3. Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - требования к изучению потребительских свойств товара;
4. Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" - требования к товару, подлежащему обмену или возврату;
5. Статья 10.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав в суде.