Как вернуть деньги за невылет из России: история автора, купившего тур через агента с чартерными билетами

Согласно законодательству Российской Федерации, порядок возврата денежных средств за неиспользованный авиабилет определяется в соответствии с правилами авиаперевозок и договором между пассажиром и авиаперевозчиком. В случае болезни пассажира, который не может использовать авиабилет, необходимо обратиться в авиакомпанию и предоставить медицинское заключение, подтверждающее невозможность прохождения авиаперевозки. В зависимости от правил авиаперевозок и договора, авиаперевозчик может вернуть пассажиру какую-то часть денежных средств или полностью возместить стоимость неиспользованного билета.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Договор на оказание туристических услуг, согласованный при покупке тура. 2. Квитанцию об оплате чартерных билетов. 3. Документацию, подтверждающую болезнь, ставшую причиной отмены поездки (например, медицинские справки и диагностические заключения). 4. Заявление на возврат денежных средств, оформленное в соответствии с требованиями туристической компании.

В данном случае, вероятно, туристическая компания имеет право удержать определенную часть денежных средств в связи с условиями договора на оказание туристических услуг. Размер удержанной суммы будет зависеть от конкретных условий договора и правил туристической компании.

Кроме того, следует учитывать, что в соответствии с российским законодательством туристические компании имеют определенные обязательства перед туристами, в том числе в случае отмены или изменения условий тура. Если вы считаете, что туристическая компания нарушила свои обязательства, вы можете обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей или в суд.

Ни одна конкретная статья закона не может применяться для решения данного вопроса. Решение данной ситуации будет зависеть от условий договора купли-продажи тура и политики компании, выпустившей чартерные билеты. Рекомендуется внимательно ознакомиться с указанными условиями и обратиться к представителям компании за подробной информацией о процедуре возврата денежных средств в случае болезни.