Как вернуть деньги за неверную посылку: решаем проблемы с доставкой и оплатой

Здравствуйте! В данной ситуации, если Вы не заказывали и не оплачивали эту посылку, то у Вас нет обязанности её забирать. Рекомендуется связаться с продавцом и сообщить о случившемся, чтобы он исправил свою ошибку и вернул посылку обратно к себе. В случае, если продавец настаивает на том, чтобы Вы забрали посылку, можно обратиться в службу поддержки доставки или в суд, чтобы решить вопрос юридически.

Для решения данного вопроса, вам необходимо обратиться к продавцу и сообщить о перепутанных посылках. Вам нужно запросить у продавца подтверждение отправки посылки, а также доказательства того, что была ошибочная отправка. Если продавец отказывается сотрудничать, вам необходимо написать претензионное письмо, в котором укажите факты и требования. Если продавец и далее отказывается урегулировать вопрос, то вам придется обратиться в суд в порядке установленном ЖК РФ, прецизировать свои требования и доказать их.

Также, необходимо учитывать, что в соответствии со статьей 454 ГК РФ, в случае ошибочной доставки продавец должен возвратить деньги, а также нести ответственность за доставку товара.

Для решения этого вопроса следует обратиться к статьям 456 и 475 Гражданского кодекса Российской Федерации.