Как вернуть деньги за несуществующие услуги: опыт клиента и советы по действиям

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, в случае если предоставленные услуги не соответствуют договору или заявленным условиям, потребитель имеет право на возмещение ущерба либо на полное или частичное освобождение от оплаты услуг. В данной ситуации я рекомендую обратиться в компанию с требованием полного или частичного возмещения стоимости за несуществующие услуги. Если компания игнорирует ваше требование, вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или в судебную инстанцию за защитой своих прав потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо будет предоставить документы, подтверждающие факт оказания услуг и осуществления оплаты за них. Кроме того, желательно иметь обмен письменными сообщениями или записи телефонных разговоров с компанией, в которых были оговорены условия оказания услуг и их стоимости.

Далее, вы можете обратиться в государственную инспекцию по защите прав потребителей и предоставить им все необходимые документы для рассмотрения вашего случая и требования возврата суммы за несуществующие услуги. Также можно обратиться в судебную инстанцию в соответствии с установленными законодательством России процедурами.

Однако, перед тем как обращаться к специалистам, я рекомендую сначала обратиться к компании с претензией в письменном виде и запросить возврат денег, а также указать, что в случае отказа вы обратитесь в государственную инспекцию или суд.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации, это: статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 159 Гражданского кодекса Российской Федерации (о мошенничестве), статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации (о возмещении ущерба), статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации (о договоре подряда).