Как вернуть деньги за несостоявшуюся поездку: опыт подачи заявления в полицию и возможность подачи иска.

"Что нужно делать, если турфирма, с которой я заключил договор полгода назад, перестала отвечать на мои звонки перед поездкой, а поездка в итоге была сорвана? Учитывая, что фирма прекратила свое действие на момент заключения договора, а контакты с ней отсутствуют, кроме фамилии менеджера? Я подал заявление в полицию, однако возникает вопрос о необходимости подачи иска."

| Ананий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Да, в данной ситуации рекомендуется подать иск в судебную инстанцию для защиты своих прав и интересов как потребителя услуг туристической фирмы. В качестве оснований для иска могут выступать нарушение условий договора, неисполнение обязательств со стороны турфирмы, возможный ущерб, нанесенный продавцом туристических услуг. Кроме того, в процессе судебного разбирательства могут быть установлены условия заключения договора, отсутствие у фирмы необходимых лицензий и разрешительных документов для оказания указанных услуг.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса следует предоставить документы, подтверждающие сделку с турфирмой, в том числе сведения о её наименовании и местонахождении, копию договора, а также документы, подтверждающие факт прекращения деятельности турфирмы. Также важными могут быть документы, подтверждающие обращение в полицию и результаты такой обращения.

В данной ситуации возможно подача иска в суд о взыскании убытков, которые были понесены в связи с неисполнением договора турфирмой. В качестве доказательств необходимо предоставить договор с турфирмой, документы, подтверждающие оплату услуг, а также иные доказательства, подтверждающие факт неисполнения договора турфирмой и понесение убытков.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данному случаю:

Статья 432 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за недостатки товаров (услуг);

Статья 443 Гражданского кодекса Российской Федерации - порядок исполнения обязательств;

Статья 14.2 Федерального закона "О защите прав потребителей" - ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств;

Статья 159.2 Уголовного кодекса Российской Федерации - мошенничество при осуществлении предпринимательской деятельности.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы