Как вернуть деньги за нерабочий перфоратор: советы и рекомендации

Согласно законодательству Российской Федерации о потребительской защите, потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней после покупки, если товар находится в необходимой упаковке, не был использован и имеются документы, подтверждающие факт и условия покупки. Если товар оказался неисправным, необходимо обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств или обмене товара на аналогичный товар надлежащего качества. При наличии гарантии на товар неисправность должна быть устранена за счет продавца или производителя.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить продавцу или магазину следующие документы:

1. Кассовый или товарный чек, подтверждающий приобретение перфоратора.

2. Гарантийный талон или договор купли-продажи товара.

3. Заявление о возврате товара и возврат денежных средств.

4. Неисправный перфоратор или фотографии его поломки.

В соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней после покупки, если тот не был использован и сохранены его потребительские свойства. Однако, если товар оказался некачественным и имел скрытые дефекты, то покупатель имеет право вернуть его в течение гарантийного срока, установленного производителем. В случае нарушения прав покупателя продавец может быть привлечен к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статьи 25 и 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей".