Купленный аксессуар не работает: возврат товара и законодательство о возврате денег
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3851658
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославСогласно законодательству Российской Федерации, магазин обязан вернуть деньги за товар в случае его некачественности или несоответствия заявленным характеристикам. Ваша ситуация подпадает под эти условия, поэтому вам должны вернуть деньги. Однако, магазин имеет право провести проверку товара и выяснить, является ли поломка результатом неправильного использования или браком. Сроки возврата денег не установлены законом, однако магазин должен осуществлять возврат немедленно или в разумный срок. Если магазин задерживает возврат без уважительных причин, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денег и возмещении морального вреда.
Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: сохранная расписка о приеме товара на экспертизу, чек об оплате товара, документы, подтверждающие некачественность или несоответствие товара.
Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы