Как вернуть деньги за неправильно оказанную риелторскую услугу: советы юристов

Согласно законодательству Российской Федерации, риелторская организация не имеет права вводить клиента в заблуждение и вводить его в заблуждение относительно услуг, которые она предоставляет. В данной ситуации, если клиент был введен в заблуждение и приобрел услугу, которая была описана недостоверно, то он имеет право на получение возмещения. В данном случае, если договор предусматривает возврат денежных средств в случае невыполнения условий, то клиент может обратиться в риелторскую организацию, предъявив требование о возврате денежных средств согласно договору. Если риелторская организация отказывается возвращать деньги, то клиент может обратиться в суд или в жалобной комиссии.

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:

1. Договор с риэлторской организацией, который вы заключали. Этот документ показывает условия и сроки оказания вам услуг, а также прописывает ваши обязательства и права, а также права и обязательства риэлторской организации.

2. Квитанция или документ, подтверждающий оплату услуг риэлторской организации. Этот документ подтверждает, что вы оплатили услуги риэлторской организации и что они обязуются выполнить свои обязательства.

3. Вся переписка или звонки, которые вы осуществляли с риэлторской организацией и ее представителями. Это доказательства того, что вы пытались добиться выполнения обязательств риэлторской организации.

Для того, чтобы вернуть деньги, вы можете обратиться в суд, ссылаясь на условия договора с риэлторской организацией. Также, вы можете подать жалобу в Федеральную антимонопольную службу или в Роспотребнадзор. В обоих случаях вам необходимо предоставить все документы, указанные выше, а также подробно описать ситуацию и причины вашего недовольства.

Статья 159 УК РФ - Мошенничество. Статья 14 ФЗ "О защите прав потребителей". Статья 19.1 ГК РФ - О правах потребителя при оказании услуг.