Как вернуть деньги за непонравившийся iPhone SE: инструкция от Мегафона

Каковы мои шансы вернуть деньги за новый айфон SE, если я написал заявление в офис Мегафон 12 марта, так как аппарат был полностью рабочим, но не понравился мне?

| Герман, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Перед возвратом товара, необходимо изучить договор купли-продажи, заключенный с продавцом, так как он может содержать информацию о правах и обязанностях сторон при возврате товара. Также, стоит обратить внимание на условия гарантии на товар и обмена. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения товара. Если товар не имеет дефектов и возвращен соблюдением всех правил, то продавец обязан вернуть денежные средства за товар. Однако, если в договоре было указано ограничение прав на возврат, то возврат может быть ограничен. Поэтому в данном случае, необходимо обращаться в офис Мегафон и решать вопрос в соответствии с договором купли-продажи.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам потребуется предоставить следующие документы:

  1. Заявление о возврате товара, подписанное лично вами или вашим представителем (если вы не можете явиться лично).

  2. Оригинал кассового чека или иной документ, подтверждающий факт покупки товара в магазине Мегафон.

  3. Упаковка, инструкции, гарантийный талон и другие комплектующие элементы, приобретенные вместе с товаром.

Шансы на возврат денежных средств за полностью рабочий товар зависят, прежде всего, от политики магазина. Обратите внимание, что согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей у вас есть право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Однако, существует ряд исключений, когда правила возврата могут быть изменены, например, для технически сложных товаров. Поэтому, если у вас возникли проблемы с возвратом товара, рекомендую обратиться за консультацией к юристу или специалисту по защите прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

для ответа на данный вопрос необходимо знать условия договора купли-продажи между Мегафоном и Ларисой, правила возврата товара в данной организации и соответствующие статьи Гражданского кодекса РФ. Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в течение 14 дней со дня его получения. Однако, данная статья не является единственной, которая может быть применима в данной ситуации, поэтому для более точного ответа необходимо иметь дополнительные данные.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы