Как вернуть деньги за неподходящие фигурные коньки в Москве: советы и права потребителя

Здравствуйте! В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы имеете право обменять фигурные коньки на другой размер, если они не подошли вам по размеру, в течение 14 дней с момента покупки. Если продавец отказывается обменять фигурные коньки, вы имеете право потребовать возврата уплаченной за них суммы или получить скидку на покупку другой продукции. В случае возникновения спорной ситуации, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса необходимо наличие следующих документов:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий оплату фигурных коньков за 50 000 рублей;
2. Договор купли-продажи, если он был заключен между покупателем и продавцом;
3. Сопроводительные документы, если они были выданы при покупке фигурных коньков.

В данной ситуации покупатель имеет право на замену товара на аналогичный или возврат денежных средств в соответствии с требованиями закона "О защите прав потребителей". Если продавец отказывается заменить фигурные коньки, то покупатель имеет право обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств или замене товара на аналогичный.

Статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 497 Гражданского кодекса РФ «Договор купли-продажи» - регулирует правила заключения и исполнения договора купли-продажи.

Статья 497.1 Гражданского кодекса РФ «Права покупателя при приобретении товара ненадлежащего качества» - определяет права покупателя, если обнаружены недостатки товара.

Статья 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» - устанавливает правила защиты прав и интересов потребителей, в том числе правила обмена или возврата товара ненадлежащего качества.

Статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» - устанавливает право потребителя на замену товара ненадлежащего качества аналогичного товара, если это возможно.

Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» - устанавливает право потребителя требовать устранения недостатков товара безвозмездно или соразмерного уменьшения цены товара.