Как вернуть деньги за неподходящее трансмиссионное масло в автомагазине

Почему специалист отказался заменить трансмиссионное масло, которое я приобрел за 14 500 рублей, и как я могу воспользоваться возможностью возврата денег из автомагазина, учитывая что чек сохранен и прошло более 2 недель с момента покупки?

| Матвей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право обратиться в автомагазин с требованием о возврате денег за товар, который не подходит для указанного в нем назначения. Однако, возмещение ущерба возможно только в случае, если товар не был в употреблении.

Также стоит учитывать, что срок предъявления требования о возмещении убытков составляет 3 года с момента, когда вы обнаружили недостатки.

Поэтому, в случае если у вас есть чек и товар не использовался, вы можете обратиться в автомагазин с требованием о возврате денег за приобретенное трансмиссионное масло.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Чек, подтверждающий приобретение трансмиссионного масла и его стоимость. 2. Свидетельства о неподходящем товаре со стороны специалиста, который отказался от замены масла. 3. Законодательство Российской Федерации, регулирующее вопросы потребительских прав и прав потребителей с целью выяснения возможности возврата денег за неподходящий товар. На основании этих документов можно будет определить, есть ли законное основание для возврата денег и в каком объеме. Однако следует отметить, что прошло уже более 2 недель, что может затруднить процесс возврата денег.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18.1. Защита прав потребителей, статья 21.1. Возврат товара надлежащего качества, статья 22.1. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы