Как вернуть деньги за неисправные запчасти, купленные в автомагазине и установленные на машину

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе требовать замены или возврата товара надлежащего качества в случае обнаружения существенного недостатка в течение 14 дней со дня покупки. При этом, сам факт установки запчастей на машину не лишает покупателя права на возврат товара. Если магазин отказывается возвращать деньги, покупатель может обратиться в защиту своих прав в соответствующие органы, например, в Роспотребнадзор или суд.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Кассовый и товарный чек за покупку запчастей.
2. Документы, подтверждающие осуществление монтажа запчастей на автомобиль.
3. Акт о проведении испытаний автомобиля на поломку.
4. Корреспонденцию с магазином, связанную с возвращением денег за некачественный товар.
5. Рекомендуется также сохранить любые другие документы, связанные с данной покупкой.

При предъявлении указанных документов будет возможно предъявить требование к продавцу о возврате денег за купленную, но неподходящую запчасть. В случае, если магазин отказывается возвращать деньги, потребуется обращение к суду для разрешения данного спора.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 474 Гражданского кодекса РФ.