Как вернуть деньги за неподходящее лекарство Феррум Лек: советы и рекомендации

Согласно законодательству Российской Федерации, продавцы обязаны продавать качественные товары и исполнять обязательства перед потребителями в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Если товар не соответствует условиям договора, то в течение 14 дней после покупки потребитель вправе вернуть товар продавцу при условии, что товар не был в использовании и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, удостоверяющий факт и условия покупки указанного товара. Следовательно, в данном случае имеются основания для требования замены таблеток на сироп или возврата денег, так как товар не соответствует был заказанному. В случае отказа в замене товара или возврате денег, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или в судебный орган для защиты своих прав. Советую потребителю обратиться в Роспотребнадзор или обратиться за юридической консультацией.

Для решения данного вопроса нужно предоставить следующие документы:

1. Чек из аптеки "Октябрь", подтверждающий факт покупки жевательных таблеток Феррум Лек.

2. Упаковку жевательной таблетки Феррум Лек, которую вы попытались вернуть.

3. Обратиться к руководству аптеки "Октябрь" с просьбой решить данный вопрос на месте или написать жалобу в Прокуратуру для защиты своих прав потребителя.

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней с момента покупки, если товар не подошел по форме, размеру, цвету, фасону, комплектации или ему оказался не нужен по другим причинам (ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Таким образом, вы имеете право на замену жевательных таблеток на сироп того же препарата, если они не подошли по каким-либо причинам.

Статья 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (№ 2300-1 от 07.02.1992): право потребителя на обмен товара надлежащего качества.

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": право потребителя требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае если товар не надлежащего качества.

Статья 26 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": право потребителя на замену товара ненадлежащего качества.