Как вернуть деньги за неподходящее автозапчасть? Рекомендации по возврату средств

Что делать, если продавец отказывается вернуть деньги за дополнительное оборудование, которое было заказано и оплачено, но не подходит для моего автомобиля, и я уже написал заявление на возврат, а продавец предлагает установить что-либо другое в эту же сумму, и я сомневаюсь в правомерности действий продавца?

| Василий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Действия продавца в данной ситуации могут быть неправомерными, так как дополнительное оборудование было оплачено, но не может быть установлено на приобретенный автомобиль из-за несоответствия. Правомерным решением было бы вернуть деньги клиенту, поскольку он не получил того, за что заплатил.

Если продавец не согласен вернуть деньги, то клиент может обратиться в суд или к уполномоченным органам за защитой своих прав.

Рекомендуется в первую очередь обратиться к юристу, которые предоставит консультацию и поможет разобраться в правовых аспектах данного случая, а также возможностях решения проблемы через суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, вам потребуется иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи автомобиля и дополнительного оборудования.

  2. Документ, подтверждающий оплату дополнительного оборудования.

  3. Документ, подтверждающий установку оборудования и выявление его несоответствия.

Правильность действий продавца зависит от содержания договора купли-продажи и условий, на которых было заключено соглашение о дополнительном оборудовании. Если в договоре указано, что в случае несоответствия оборудования автомобилю, продавец обязуется возместить стоимость его покупки, то продавец должен вернуть деньги.

Если продавец не согласен вернуть деньги, вам потребуется обратиться в Роспотребнадзор или суд с заявлением о защите прав потребителей.

В данной ситуации, я рекомендую вам обратиться за юридической помощью для защиты ваших прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 447 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Договор розничной купли-продажи"), статья 468 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Сроки возврата денежных средств при расторжении договора розничной купли-продажи"), статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Ответственность продавца за недостатки товара") и статья 502 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Права покупателя при обнаружении недостатков товара в течение гарантийного срока").

В данной ситуации продавец не выполняет свои обязательства по возврату денег за несоответствующее дополнительное оборудование, что нарушает права покупателя. Покупатель вправе требовать возврата денежных средств в полном объеме. Не имеет значения, каким способом был произведен платеж: наличными или кредитом. В соответствии со статьей 468 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец обязан вернуть деньги в течение 10 дней с момента получения заявления о расторжении договора. Если продавец не выполняет своих обязательств, покупатель вправе обратиться в суд за защитой своих прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы