Как вернуть деньги за неотремонтированный телевизор: опыт и советы

Согласно статье 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) заказчик имеет право отказаться от исполнения договора, если исполнение товара не произведено в срок, предусмотренный договором, или не произведено в срок, определенный законом. Также в соответствии со статьей 404 ГК РФ, исполнитель обязан вернуть заказчику все, что он получил в соответствии с договором, если исполнение договора невозможно по вине исполнителя или в силу других причин, за которые исполнитель не ответственен. В связи с этим, Вам следует обратиться в суд с иском о расторжении договора оказания услуг по ремонту телевизора и взыскании с сервисного центра суммы, оплаченной за услугу, а также морального вреда и понесенных убытков за год ожидания ремонта. В качестве доказательств Вы можете предоставить договор на ремонт телевизора, квитанцию об оплате, записи переписки с сервисным центром, а также свидетельские показания.

Для решения данной ситуации, необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на ремонт телевизора, где указаны условия ремонта, стоимость работ, сроки выполнения работ и ответственность сторон.
2. Квитанция об оплате за диагностику и запчасть, если таковая имеется.
3. Корреспонденцию с сервисным центром, включая электронные сообщения и записи телефонных разговоров, где стороны обсуждают проблему и пытаются решить ее.
4. Документы, подтверждающие факт обращения в полицию, в том числе заявления и ответы на запросы органов внутренних дел.

После сбора всех необходимых документов, необходимо обратиться в суд с иском о взыскании у сервисного центра стоимости телевизора в размере 68 000 рублей, а также требованием о возмещении морального вреда и понесенных убытков. При этом, необходимо будет доказать факт невыполнения сервисным центром своих обязательств по ремонту телевизора в установленный срок, выяснить причины задержки, а также достоверно доказать размер причиненного ущерба.

статья 14.5 Конституции РФ (о праве на судебную защиту), статья 14.2 Конституции РФ (о защите прав потребителей), статья 437 Гражданского кодекса РФ (об ответственности исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств), статья 15.18 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (о привлечении к ответственности организаций-исполнителей за нарушение прав потребителей).