Как определить начало отсчета 45 дней для возможности возврата денег за неотремонтированный товар

Как определить начало отсчета 45 дней на ремонт товара и в какой день возможно вернуть деньги за неотремонтированный или не доставленный в магазин товар, если это указано в соглашении?

| Вячеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии со статьей 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", срок оказания услуг не должен превышать установленный договором или законом срок. Если договором предусмотрен 45-дневный срок на ремонт, то отсчет срока начинается со дня передачи товара в ремонт. Если товар не был отремонтирован в установленный срок, покупатель вправе потребовать его замены или возврата денежных средств. В соответствии со статьей 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, если продавец не исполнил свою обязанность исправить недостатки товара в установленный срок или обменять товар на аналогичный товар надлежащего качества. Покупатель может обратиться в магазин для возврата денежных средств, если товар не был отремонтирован или не был доставлен в магазин на 45 или 46 день.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для ответа на данный вопрос необходимо ознакомиться со соглашением между сторонами, в котором прописан срок ремонта товара в 45 дней. Также следует учитывать, что в соответствии с законодательством РФ, потребитель имеет право обменять товар ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.

Если товар уже находится в ремонте, то требуется обратиться в магазин либо организацию, которая выполняет ремонт, для уточнения сроков его выполнения. В случае превышения установленного соглашением срока ремонта, потребитель имеет право на возврат товара или замену на аналогичный без доплаты.

Относительно вопроса о возврате денежных средств, ситуация может быть разной и зависит от конкретных обстоятельств. Для решения данного вопроса следует обратиться к специалистам или юристу, который сможет ознакомиться с деталями и конкретными условиями соглашения и дать соответствующие рекомендации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

  1. Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации - о праве потребителя на исправление недостатков товара.
  2. Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации - о сроках предъявления требований потребителей при обнаружении недостатков товаров.
  3. Статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации - о предварительном досудебном претензионном порядке урегулирования споров между продавцами и покупателями.
  4. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на замену или возврат денежных средств в случае обнаружения недостатков товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы