Как вернуть деньги за ненужный парфюм в магазине Летуаль, купленный банковской картой

Согласно законодательству Российской Федерации, если покупатель обнаружил дефект или недостаток в товаре в течение срока гарантийного обслуживания, то он вправе потребовать замены товара, снижения его цены или возмещения убытков в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Если продавец не согласен вернуть деньги за ненужный товар, то необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав потребителя. Кроме того, следует сохранять все чеки и документы, свидетельствующие о покупке и оплате товара.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек, подтверждающий покупку всех товаров в магазине Летуаль на одну банковскую карту;
2. Документы, подтверждающие факт продажи лишнего парфюма, такие как чек или счет-фактура;
3. Реквизиты банковской карты, с помощью которой была произведена оплата товаров.

Для того чтобы вернуть деньги за ненужный товар, необходимо обратиться в магазин Летуаль с этими документами и объяснить ситуацию продавцу или управляющему магазина, попросив провести возврат средств на банковскую карту. В случае, если продавец или управляющий магазина отказываются вернуть деньги, можно обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы с требованием защиты прав потребителя и возврата денежных средств за ненужный товар.

Пункт 2 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации: "При реализации товара потребитель вправе обратиться к продавцу с требованиями, предусмотренными статьей 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», если товар не соответствует договору купли-продажи, имеет дефекты (недостатки) или другие недостатки, которые возникли до передачи товара потребителю, а также в других случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации." Статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»: "При обнаружении в товаре недостатков потребитель вправе на выбор потребовать: замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим пересчетом цены; соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков; возмещения расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом; замены на товар другой марки (модели, артикула) или на товар аналогичной марки (модели, артикула) с доплатой или соответствующим пересчетом цены."