Как вернуть деньги за ненужные предметы и настройку телефона?

Здравствуйте! Согласно Закону о защите прав потребителей, поставщик товара должен предоставлять потребителю полную и достоверную информацию о своих товарах и услугах. Если вам были проданы товары или услуги, не соответствующие описанию, вы вправе требовать от продавца замены товара, возврата денег или устранения недостатков. В данном случае, по-видимому, продавец не дал вам полную информацию о том, что включает в себя комплектация телефона, и продал вам дополнительные товары и услуги без вашего явного согласия и без необходимости. Вы можете обратиться к продавцу с требованием вернуть вам деньги за ненужное барахло и услуги, которые не были вам предоставлены, или потребовать, чтобы продавец устранил недостатки. Если продавец не согласен возвратить вам деньги, вы можете обратиться в суд.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи телефона.

2. Документы, подтверждающие оплату дополнительных услуг (в том числе подписку на онлайн кино и страховку).

3. Копию чека об оплате.

4. Список ненужного барахла, которое было включено в стоимость.

После получения указанных документов необходимо проделать следующие шаги:

1. Связаться с продавцом и предоставить ему список ненужного барахла, чтобы они могли вернуть вам деньги или заменить товар.

2. Если продавец не соглашается вернуть деньги или заменить товар, следует обратиться в управляющую организацию или профильные государственные органы защиты прав потребителей.

3. В случае, если продавец нарушил ваши права как потребителя, вы можете предъявить иск в судебную инстанцию.

Все действия следует совершать в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Применимые статьи закона: Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Незаконное обогащение". Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Защита прав потребителей". Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при продаже товара надлежащего качества".