Как вернуть деньги за ненужную замену цилиндра сцепления: юридическая консультация

Можно ли потребовать возврата денег у сервиса за не выполненную работу и ненужно установленную запчасть, если диагностика показала не ту причину неисправности и работа была выполнена в другом сервисе?

| Гордей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1905 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Прежде всего, необходимо уточнить, был ли заключен договор между владельцем автомобиля и сервисом, который выполнял диагностику и выдал заказ-наряд. Если договор был заключен, то необходимо изучить условия данного договора, а также проведенную работу и проделанные работы, чтобы судить о возможности взыскания денежных средств.

В случае, если договор составлен в соответствии с законодательством и порядок выполненных работ не соответствует техническим требованиям, владелец автомобиля может обратиться в суд с руководством на то, чтобы установить нарушение правил правильного выполнения работ и взыскать затраты на их исправление.

Также возможно обратиться в службу контроля качества услуг данного сервиса или в соответствующие органы регулирования данной деятельности.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1905 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо предоставить документы, которые подтверждают следующее:

1) Существование договора или акта приема-передачи автомобиля с сервисом, где была проведена диагностика и выдан заказ-наряд на замену рабочего цилиндра сцепления; 2) Документы, подтверждающие оплату выполненной работы и приобретенных запчастей; 3) Документы, подтверждающие факт обращения в другое СТО, где была произведена замена рабочего цилиндра сцепления; 4) Письменное требование к сервису, где была проведена диагностика и выдан заказ-наряд на замену рабочего цилиндра с целью возмещения убытков, связанных с ненужной работой и покупкой запчастей.

Данные документы помогут оценить обстоятельства и доказать правомерность требования об оплате ненужных работ и запчастей. Однако следует учесть, что возможность взыскания денежных средств за ненужную работу и запчасть зависит от множества факторов, включая контрактные отношения между клиентом и сервисом, а также фактических обстоятельств случившегося.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1905 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

  • Гражданский кодекс РФ (статьи 408-409, о защите прав потребителей)
  • Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 4, 18, 25, 35-36, 40-41)
  • Гражданский процессуальный кодекс РФ (статьи 23, 128)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы