Как вернуть деньги за некачественный товар? Опыт покупки через интернет за 6500р.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. В данном случае, товар не соответствует описанию и не является тем товаром, который вы хотели купить. Рекомендую обратиться к продавцу через сайт и отправить жалобу/претензию о ненадлежащем исполнении договора купли-продажи. Если через разумный срок продавец не ответит или не согласится на возврат денег, то можно обратиться в суд. Однако, перед этим стоит обратить внимание на условия покупки и гарантии, которые могут быть установлены продавцом.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Копия квитанции об оплате наложенным платежом.
2. Копия заказа товара с указанием наименования и количества приобретенных товаров.
3. Копия информации на сайте продавца, где указывается описание и характеристики товара, а также информация о процедуре возврата товара.

Для возврата денежных средств за приобретенный товар, не соответствующий договору поставки, необходимо обратиться к продавцу товара с требованием о возмещении убытков в виде возврата стоимости товара. Если продавец не реагирует на просьбы, то в соответствии с законодательством Российской Федерации, можно обратиться в судебные органы с иском о взыскании денежных средств и убытков.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей";

Статья 18 Закона РФ "О рекламе";

Статья 157 Гражданского кодекса РФ о договоре купли-продажи.