Как вернуть деньги за некачественный ремонт АКПП: наш опыт и советы

Каковы мои шансы отсудить деньги за ремонт АКПП, которая начала работать нестабильно всего через 5 километров после получения машины от произведенного ремонта, и была окончательно сломана к моменту прибытия домой, если мой автомобиль был отдан на ТО для подготовки к отпуску, и были заказаны запчасти на 20 тыс. рублей, а машина находилась на ремонте около 2 недель, за которые мы заплатили 30 тыс. рублей?

| Эдуард, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации предприятие, осуществляющее деятельность по ремонту транспортных средств, несет ответственность за качество своей работы. Если автомобиль до начала ремонта функционировал нормально, а после ремонта возникли проблемы с АКПП, то это свидетельствует о том, что ремонт не был проведен должным образом. С учетом этого, вы имеете право требовать возмещения убытков от дефектов в работе самого предприятия. Ваше право обратиться за защитой в суд и потребовать возмещения убытков по данному случаю.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор на техническое обслуживание автомобиля, подписанный между заказчиком и автосервисом;
  2. Расходный заказ на запчасти, подтверждающий факт заказа и оплаты запчастей на 20 тыс. рублей;
  3. Документы, подтверждающие оплату работ по обслуживанию машины в размере 30 тыс. рублей;
  4. Документы, подтверждающие дату и время, когда заказчик забрал автомобиль;
  5. Документы, подтверждающие стоимость и объем предстоящего ремонта акпп, а также запись или заключение эксперта обстоятельств, свидетельствующих о виновности автосервиса в поломке акпп.

На основании представленных документов и анализа правовой ситуации в данном случае возможно будет определить перспективы отсуживания денежной компенсации за ущерб, причиненный поломкой акпп.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Договор оказания услуг". Статья 406 ГК РФ "Основания ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств". Статья 14.34 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ) "Нарушение прав потребителей при оказании услуг", в частности, пункт 17 ("Нарушение прав потребителей при оказании услуг по ремонту автомототранспортных средств, если это нарушение вызвало ухудшение качества работы данных средств") может также быть применимой.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы