Как вернуть деньги за некачественный купальник, заказанный у швеи в Instagram

"Что можно сделать, чтобы вернуть деньги за купальник, заказанный мной на Instagram у швеи по моим меркам, оплата которого была уже произведена, но который оказался некачественным? Я сообщил швее о проблеме, но мои попытки связаться с ней для возврата денег остались безуспешными и я получил игнор на все звонки и смс. Швея категорически отказалась вернуть мне деньги. Как мне действовать в такой ситуации? "

| Евгений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день, в данной ситуации можно предпринять следующие шаги:

  1. Сохранить все доказательства (сообщения, чеки, фотографии купальника) об оплате заказа и о некачественном исполнении заказа.

  2. Обратиться к швее письменно с требованием вернуть деньги за товар или исправить недостатки, с указанием срока ответа. Сообщение желательно отправить заказным письмом с уведомлением о вручении, чтобы иметь подтверждение доставки.

  3. Если швея отказывается возвратить деньги, можно найти ее юридический или физический адрес и обратиться с заявлением в мировой суд, предоставив доказательства некачественного исполнения заказа.

  4. Также, в случае, если швея является зарегистрированным ИП или ООО, можно обратиться в налоговую инспекцию или Федеральную налоговую службу для защиты прав потребителя.

В целом, ситуация требует индивидуального рассмотрения и действий в зависимости от конкретных обстоятельств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор на выполнение работ с девушкой, в котором указываются условия заказа, сроки выполнения работ, стоимость и порядок оплаты.

  2. Документы, подтверждающие оплату выполнения работ, например, квитанция об оплате или иные доказательства перевода денежных средств.

  3. Сообщения, переписки, записи звонков, в которых Вы сообщали о проблеме с выполнением работ и требовали возврата денег.

  4. Фотографии купальника или иные доказательства некачественного выполнения работ.

На основании этих документов можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств, возмещении убытков и иных требований в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. В случае удовлетворения иска судом, Вам будут возвращены потраченные денежные средства.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации: - статья 326 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор подряда" - статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по возмещению убытков" - статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав в суде"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы