Как вернуть деньги за некачественные штаны: советы эксперта

Согласно законодательству Российской Федерации, если штаны оказались ненадлежащего качества, потребитель имеет право требовать от продавца их замены, возврата денег или снижения цены. Если продавец отказывается возместить убытки, вы можете обратиться с претензией в досудебном порядке и составить письмо продавцу, в котором укажете факты и претензии, а также убытки, понесенные в связи с покупкой штанов ненадлежащего качества. Однако, покупка других штанов и их включение в убытки не является обязательным. Окончательное решение по возмещению убытков принимает суд.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Копия чека или иного документа, подтверждающего факт покупки штанов;
- Копия протокола экспертизы, подтверждающая ненадлежащее качество товара;
- Письмо с претензией, составленное в письменной форме и отправленное продавцу.

Согласно законодательству Российской Федерации, применимы следующие статьи:
- Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', которая устанавливает право потребителя на требование замены, возврата денег или снижения цены при покупке товара ненадлежащего качества;
- Статья 15 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', которая устанавливает право потребителя на получение убытков, возникших в связи с покупкой товара ненадлежащего качества.