Как вернуть деньги за некачественные антенны: опыт инвалида и пенсионера

Как мне вернуть деньги за покупку двух антенн на почте за 3000 рублей, если после вскрытия посылки и подключения их к телевизору они не показывают никаких каналов, а предполагаю, что покупка была мошеннической, и не отвечают на звонки на номер 8-499-520-98-51?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2226 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для того, чтобы сможеть решить возникающий в данном случае спор, нужно обратиться в организацию ООО "Стелс", являющейся отправителем посылки, и доказать факт мошенничества. Необходимо также обратиться в компетентные органы власти для того, чтобы найти возможность защитить свои права, определить условия заключенного договора и наличие гарантийного обязательства. В данном случае необходимо правильно оформить заявление о мошенничестве и подать его в соответствующие органы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2226 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: - Квитанцию об оплате антенн в количестве 2 штук за 3000 рублей; - Упаковку, в которой были получены антенны; - Контактные данные отправителя ООО Стелс; - Документы, удостоверяющие инвалидность 2 группы и пенсионерство Каримжона Разаковича; - Доказательства попыток связаться с получателем за десять звонков по телефону 84995209851; - Копию жалобы, направленной на почту; - Расписку представителя почты о приеме жалобы; - Справку из местной полиции о факте мошенничества.

Данные документы будут использоваться для подтверждения факта оплаты антенн, доставки их некорректного состояния, попыток установления связи с отправителем, наличия инвалидности 2 группы и пенсионерства получателя, а также факта мошенничества и обращения за помощью на почту и в местную полицию.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2226 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Указанный факт включает несколько правовых аспектов, поэтому применимы следующие статьи закона:

  • Статья 159 УК РФ "Мошенничество"
  • Статья 180 ГК РФ "Момент перехода права собственности на товар"
  • Статья 454 ГК РФ "Качество товара"
  • Статья 22 Федерального закона "О защите прав потребителей"
  • Статьи 965-971 ГК РФ "Договор купли-продажи"
  • Глава 54 Трудового кодекса РФ "Гарантии и компенсации инвалидам и другим категориям работающих граждан"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы